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よくある質問

  • 宿泊・客室

    部屋で宴会をしてもいいですか?

    他のお客様のご迷惑になりますので、お部屋での宴会、パーティーはお控えくださいますよお願いいたします。バーをお勧め致します。
  • 宿泊・客室

    どのようなアメニティーがありますか?

    歯ブラシ、タオル、カミソリ、ボディスポンジなどの基本的な浴室用品をご用意しております。追加がご入用の場合はフロントまでお申し付けください。お部屋までお届けいたします。
  • 宿泊・客室

    チェックインの前に荷物を預かってもらえますか?

    もちろんです。当ホテルにご宿泊のお客様は、チェックイン前にフロントにお荷物をお預けいただくことが可能です。ただし、お持物の紛失には責任を負いかねますのでご了承ください。チェックインまでにお部屋にお荷物をお運びするサービスもご利用いただけます。
    また、チェックアウト後のお荷物の続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックアウト時間を遅らせることはできますか?

    追加料金:1部屋当たり(税込)
    ~12:00pm 2,000円
    ~14:00pm 3,000円
    2:00pm以降 = 1泊分の宿泊料金
  • 宿泊・客室

    チェックインを早めたり遅らせたりすることはできる?

    早めのチェックインは追加料金をいただくほか、お部屋の空室状況によってはご利用できない場合がございます。お子様やお年寄りをお連れのお客様がご予定よりも早く到着された場合は、できる限り早めにチェックイン手続きをさせていただきます。
    スタッフが24時間おりますので、遅いチェックイン続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックインとチェックアウトは何時ですか?

    チェックインは3:00pm以降、チェックアウトは10:00am.までです。
  • 宿泊・客室

    部屋に忘れ物をした場合はどうすればよいですか?

    受付 +81-092-7320900 までお問い合わせください。スタッフがお手伝いさせていただきます。
  • 宿泊・客室

    どのクレジットカードが使えますか?

    MasterCard、Visa、Diner’s Club、JCB、American Express、Union Payなどの主なクレジットカードをご利用いただけます。
    また、PayPayもご利用いただけます。
  • 宿泊・客室

    キャンセル料はいくらですか?

    事前にお知らせいただければキャンセル料金はいただきません。ご宿泊日の前日までにホテルまでお電話にてお知らせください。前日までにお知らせいただけない場合はキャンセル料金が発生いたします。詳しくはフロントまでお問い合わせください。
  • 宿泊・客室

    景色のよい部屋はありますか?

    ビジネス街にあるため、窓からの景色はビルや道路が多いですが、上の階のお部屋ほど日当たりの良い部屋があります。

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